তথ্য সুরক্ষা

jillibdt-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন jillibdt ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানতের মতো। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সৎভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
256-bit
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
আন্তর্জাতিক মান মেনে

jillibdt-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে লেখা হয়েছে, যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কী করি। jillibdt বিশ্বাস করে যে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার এবং আমরা সেই অধিকারকে সম্মান করতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা মানেই এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলোতে আপনার সম্মতি। তাই অনুরোধ করব পুরোটা একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এতে আপনার নিজেরই সুবিধা।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

jillibdt শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাই না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় সংক্রান্ত পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সময় পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
সংবেদনশীল তথ্য সম্পর্কে

jillibdt কখনো আপনার ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত, বায়োমেট্রিক ডেটা বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের তথ্য সংগ্রহ সবসময় উদ্দেশ্যনির্ভর এবং ন্যূনতম।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে স্বচ্ছভাবে জানানো jillibdt-এর দায়িত্ব।

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন, KYC যাচাই, পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করা বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন jillibdt ব্যবহার করেন তখন আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার ও ব্যবহারের ধরন সম্পর্কিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
  • কুকির মাধ্যমে: আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট গেটওয়ে বা পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে সীমিত তথ্য আমাদের কাছে আসতে পারে, তবে কেবলমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jillibdt আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা করা।
  • ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন সম্পন্ন করা।
  • বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ (KYC/AML)।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যার সমাধান করা।
  • প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরি করা।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে জানানো (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলা।
মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনি যদি jillibdt-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে jillibdt শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা করা হয়।

  • সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়।
  • সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মান অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সব অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে প্রযোজ্য।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো অস্বাভাবিক নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে jillibdt আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

jillibdt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ার জন্য নিবন্ধিত যাচাইকারী সেবার সাথে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার সিকিউরিটি সেবা প্রদানকারী।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনসম্মত দাবির পরিপ্রেক্ষিতে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোথাও শেয়ার করতে পারে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jillibdt-এর ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও উপভোগ্য হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও ইন্টারফেস সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানতে ব্যবহার করা হয়।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য। আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

jillibdt-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
অনুরোধের জবাবের সময়সীমা

jillibdt আপনার যেকোনো তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগলে আগেই জানানো হবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

jillibdt কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। আমাদের পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, দয়া করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jillibdt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার অভ্যাস রাখুন। এই পাতার উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সুবিধা
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট থাকি।

jillibdt কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেয়

256-bit SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য ব্যাংকমানের ২৫৬-বিট SSL/T LS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনি jillibdt-এ যা করেন তার প্রতিটি পদক্ষেপ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।

কঠোর KYC যাচাই

jillibdt-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়। এতে নিশ্চিত হয় যে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারবে না এবং প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি রোধ করা যায়।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ

jillibdt-এ Two-Factor Authentication (2FA) চালু করে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর যোগ করুন। লগইনের সময় OTP ছাড়া কেউ ঢুকতে পারবে না।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সার্ভার ও ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

jillibdt GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

আপনার তথ্য অধিকার

jillibdt-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় এই অধিকারগুলো সবসময় প্রযোজ্য

তথ্য জানার অধিকার

যেকোনো সময় জানতে পারবেন jillibdt আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করেছে এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হচ্ছে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে সেটি ঠিক করব।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার সবসময় আছে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ডিজিটাল ফরম্যাটে (যেমন CSV বা PDF) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কোনো বিরোধ নিষ্পত্তির সময় আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর এখানে পাবেন

না, jillibdt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ে ও পরিচয় যাচাইকারীর সাথে ভাগ করি এবং তারাও আমাদের গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।

হ্যাঁ, jillibdt কুকি ব্যবহার করে। অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে। Chrome-এ Settings > Privacy > Cookies থেকে নিয়ন্ত্রণ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল ও প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখও সবসময় দেখা যাবে।
নিরাপদে শুরু করুন

বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে
আজই যোগ দিন jillibdt-এ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন? তাহলে আর দেরি না করে jillibdt-এ নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে আপনার পছন্দের গেমিং ও বেটিং উপভোগ করুন।

English